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Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme... Nos lettres types vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte. Nos modèles de lettres types sont rédigés en toute indépendance par le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir, composé de juristes expérimentés.

Achats Faillite du commerçant
Achats

Vous avez commandé et payé un produit sur Internet ou catalogue. Cependant vous n’avez pas été livré. Vous apprenez que…

248 Lettres types

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Assurance emprunteur

Vous souhaitez résilier le contrat d’assurance emprunteur de votre prêt immobilier car vous avez trouvé une offre plus…

Indexia (ex-SFAM)

 Attention  Suite au jugement d’ouverture d’une procédure de liquidation judiciaire, rendu le 24 avril 2024, contre la…

Assurance téléphonie mobile

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Eau, électricité, gaz, téléphone

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à…

Fournisseur d’accès à Internet

Votre fournisseur d’accès à Internet vous informe que le dysfonctionnement que vous rencontrez relève de la…

Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie mobile

Depuis des mois, vous rencontrez des problèmes d’accès aux services souscrits et malgré vos relances, votre fournisseur…

Fournisseur d’accès à Internet

Vous vous êtes abonné(e) auprès d’un fournisseur de communications électroniques. Ce contrat comprend l’accès à Internet…

Assurance téléphone mobile

Vous avez souscrit ou renouvelé un contrat d’assurance pour votre téléphone mobile ou smartphone via votre opérateur de…

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